Livraison & retours

Livraison

Mondial Relay (4,90 €) ou Colissimo (5,90 €), au choix. Offerte dès 40 € d'achat. Expédition sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.

Retours et échanges

Tu as 14 jours à compter de la réception de ta commande pour demander un retour ou un échange : écris à mbymanon13@gmail.com en indiquant ta référence de commande. Les frais de retour restent à ta charge. Pense à nous retourner le bijou avec son emballage, son pochon et les petits cadeaux offerts avec la commande (sauf si on t'a dit le contraire) — un retour incomplet pourra ne pas être accepté. Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué via Wero ou PayPal.

Pièces uniques

Les bijoux signalés "Pièce unique" sont faits en un seul exemplaire. Passé le délai de 14 jours, ils ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication avéré.

Autres bijoux

En cas de souci à la réception (bijou abîmé pendant le transport, erreur de commande), contacte Manon dans les 14 jours suivant la réception à mbymanon13@gmail.com, photo à l'appui. Un échange, un avoir ou un remboursement sera étudié au cas par cas.

Entretien

Pour préserver l'éclat de tes bijoux : évite le contact avec l'eau, les parfums et les produits cosmétiques, et range-les à l'abri de la lumière quand tu ne les portes pas.