Livraison & retours

Ce texte a été rédigé à partir des informations fournies par Axel (identité, adresse, contact, statut de vente occasionnelle entre particuliers). Ce n'est pas un conseil juridique : si l'activité venait à se développer (création d'une auto-entreprise, obtention d'un SIRET...), fais relire ces pages par un professionnel.

Livraison

Mondial Relay (4,50 €) ou Colissimo (3,50 €), au choix. Offerte dès 35 € d'achat. Expédition sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.

Retours et échanges

Tu as 7 jours à compter de la réception de ta commande pour demander un retour ou un échange : écris à mbymanon13@gmail.com en indiquant ta référence de commande, avec une photo si le bijou présente un souci.

Pièces uniques

Les bijoux signalés "Pièce unique" sont faits en un seul exemplaire. Passé le délai de 7 jours, ils ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication avéré.

Autres bijoux

En cas de souci à la réception (bijou abîmé pendant le transport, erreur de commande), contacte Manon dans les 7 jours suivant la réception à mbymanon13@gmail.com, photo à l'appui. Un échange, un avoir ou un remboursement sera étudié au cas par cas.

Entretien

Pour préserver l'éclat de tes bijoux : évite le contact avec l'eau, les parfums et les produits cosmétiques, et range-les à l'abri de la lumière quand tu ne les portes pas.